人材定着・ハラスメント対策と保育園・幼稚園の危険予測と安全管理

人材定着・クレーム・ハラスメント対策と保育園・幼稚園の危険予測と安全管理

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中小企業や保育・学童施設では
たった一度のトラブルが経営を大きく揺るがします。
ビジネスにおける様々なリスクに対応

ビジネスマインダー(用心棒)
株式会社STUホームページにようこそ!

当社の特徴

こんなお悩みありませんか?

  • 接客マニュアルはあるが、危機対応マニュアルがない
  • 施設への無断侵入者・不審者への対応がこわい
  • スタッフは保安員として役割もあり、対応技術を習得させたい
  • 職員間のハラスメントやメンタル不調も心配

心理””じゃない ヤバい現場の心理””で培った危機対応

悪質・不当クレームをはじめとするリスク対応というと「お客様だから…」と、企業側が我慢や泣き寝入りすることで穏便に解決を図る風潮がありました。
しかし、ご存知のように近年はクレームというレベルをはるかに上回る、不当行為・暴力事件が社会問題となっています。
また「働き方改革」や優秀な人材確保の観点からも、”働きやすい職場づくり”は企業の喫緊の課題となっています。

当社は悪質・不当クレームなどの外部リスク、ハラスメントなどの内部リスクといった人間関係の面倒事をコミュニケーションとプロのボディーガードも採用する組織マネジメント、場合によっては護身術指導まで提供する総合危機対応コンサルタントです。

研修事業(全業種対応)

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FBIも採用する護身格闘術のノウハウと
組織論をベースにしたオリジナル研修

被害者になりうる人の視点に立った
実践型コミュニケーション研修が人気



【主な研修メニュー】
●新入社員研修

●コミュニケーション研修 

●プレゼンテーション・説明力研修

●コンプライアンス研修

●仕事の進め方研修~想定外をなくせ~ 

●クレーム・トラブル&護身術研修

●叱られ力UP研修~これって指導?パワハラ?~ (人気研修)

●ハラスメント対応研修
●助けを呼ぶより早い!1秒護身術 (人気研修)

危機管理コンサルタント(中小企業専門)

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●社内のギスギス改善
●スタッフのよろず相談
●園長・施設長のよろず相談
●経営者のよろず相談
●外部リスク・内部不正対策
●保育・学童施設のための人事評価制度


弊社は中小規模の法人様専門のコンサルタントです。

毎日会うわけではないけど、どんな人なのかは知っている・・・

「離職」や「ハラスメント」というワードが頭をよぎったとき、どんなに信頼している同僚や上司でも相談しにくいもの。

ただ、相談を受ける側も、あなたのことを全く知らなければ、できるアドバイスは一般論になってしまいます。

私は、適度な距離感でみなさんのお悩みに向き合います。

 

また、何かとトラブルの対応を迫られる、管理職の皆さんにとってトラブル解決の突破口としてお手伝いいたします。

もちろん、経営に関するお悩みでも、何でも茶飲み友達感覚でご相談ください。

 

女性と子どもの安全 ”まもるBar”活動

●防犯ボランティア”まもるBar”の運営
●防犯診断
●護身術セミナー(公開・企業主催)
●安全講習・講演







日常生活において”身に危険が及んだことがある”経験のある女性の割合は、なんと
5人に1人
 

しかし、どうやって身を護ればよいのか?誰に相談すればよいのかわからない…という現実もあるようです。
そんな声を受けて”防犯について気軽に話せる場”としてオンラインのバー「まもるBar」を2021年に立ち上げました。
そこで頂いた声をもとに、有志の飲食店様と一緒に「怖い・困ったと思ったときにいつでも駆け込める場」を展開していきます。
この他、護身術教室など、防犯を皆さんと一緒に考えるイベントなどを開催していきます。
この活動は社会貢献型新電力”まもるBarでんき”の収益で運営しています。
 

代表プロフィール

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皆川 博伸

株式会社STU 代表取締役
ビジネスマインダー(職場のボディガード)

防犯設備士(第 04-10456 号)

 

相互を尊重しあう
組織内コミュニケーションを
“文化”にする


 

サラリーマン時代に防犯設備士の資格を取得。横浜赤レンガ倉庫といった有名建築物をはじめ、鉄道会社・銀行・病院・大型商業施設からコンビニエンスストアまで数々の施設に防犯カメラシステムの販売施工実績をもつ。

防犯の仕事をしながら、プロのボディーガードの技術指導をしている国内トップクラスの指導員に師事。イスラエルの軍用格闘術と軍をはじめとする危機管理組織のマネジメントを学ぶ。

独立後、悪質クレームや不当要求対策の研修・コンサルティング事業を展開。その中でクレームのような外部との人間関係もハラスメントのような内部の人間関係も、同じ原理で発生していることに気付く。それは“コミュニケーション”の方法。

コミュニケーションがうまく図れない組織には共通の理由がある。それらを危機管理の観点から『風通しのよいコミュニケーションを企業文化』にするメソッドを構築。社内のギスギス解消・ハラスメント防止・人材定着のための活動をしている。

 
HPメディア

新着情報

●2021/7/8
【ホームページリニューアル】

●2021/4/1
【中古車事業 屋号変更のおしらせ】

弊社中古車事業部門「ハッピーカーズ博多店」は、ビジネスユーザー様専門店「STU」に屋号を変更いたします。
これに伴い、ハッピーカーズ博多店のWEBサイト、メールアドレス等も変更となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともビジネスユーザー専門店「STU」をよろしくお願いいたします。


●2019/2/24

【博多サテライトオフィス移転のお知らせ】

更なる利便性向上のため、博多サテライトオフィスを移転いたしました。
場所は博多駅筑紫口から徒歩2分と大変便利な場所です。
当社は少人数運営でモバイルワーク推奨のため、通常は無人となっておりますのでご来社の必ず際はご予約(予約TEL:080-3952-0946)をお願いいたします。
メール・お問い合わせフォームにつきましては変更はございませんので、今後ともよろしくお願いいたします。

カスタマーハラスメント対策のお問い合わせはこちら

会社概要

 
社名 株式会社STU
代表 皆川博伸
事業内容 ●カスタマーハラスメント対策コンサルティング
●不審者対策・防犯対策コンサルティング
●離職防止コンサルティング
●人材・組織構築コンサルティング
●経費削減コンサルティング
●中古車販売・買取
(古物商:福岡県公安委員会 第901151910026号)
本社 福岡県糟屋郡志免町別府西2-24-2
博多サテライト

博多駅筑紫口から徒歩2分(完全予約制)
(予約電話:080-3952-0946)

電話番号 080-3952-0946
メールアドレス mail@s-techunit.com
営業時間 9:00-18:00(受付時間)

SDGsへの取り組み

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SDGsの取組みとして、女性や子どもに対する犯罪・暴力を抑止する活動を行っています。

【地域防犯ボランティア”まもるBar”の運営】

 

日常生活で「身に危険が迫ったことがある」女性の割合は5人に1人です。そのほとんどは、帰宅や下校時間帯に発生します。しかし、「怖い」と思っても、誰に助けを求めてよいのかがわからないという問題があります。
まもるBar女性や子どもに危険が迫った場合に駆け込める(逃げ込める)ボランティアの飲食店です。弊社の防犯のノウハウを活かして活動しています。
 

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【女性と子どもの安全みまもり企業】

 

女性や子どもを狙った性犯罪(強制性交等・強制わいせつ)の認知件数は、年間約500件と横ばい状況で、他県と比較しても人口あたりの発生率は依然として高い水準で推移しています。

弊社では福岡県の「女性と子どもの安全みまもり企業」に参加。

護身術セミナーでの性犯罪撲滅のためのアドバイス、県作成の啓発チラシの配布などを通じて女性や子どもが安心して暮らせる街づくりのお手伝いをしています。

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株式会社STU

【住所】
《本社》
福岡県糟屋郡志免町別府西2-24-2
《博多サテライトオフィス》
博多駅筑紫口から徒歩2分(予約制)
※ご来社の際はご連絡ください

【代表】
皆川博伸

【電話番号】
080-3952-0946

【受付時間】
9:00-18:00