離職原因の6割以上は人間関係
モンスターペアレント・モンスターカスタマーや職場内のハラスメントに起因する離職は6割を超えます。
”誠意をもって対応すれば、きっとわかってくれる”
”毅然と対応すれば大丈夫”
そう思っていませんか？また、本当にそうなりましたか？
そもそもクレームやハラスメントに対する対応法は確立されていますか？
仮に確立されているとしても、信頼関係が崩壊した当事者間では解決が難しいのが現実です。
そういった場合は自分たちだけで解決しようとせず、信頼できる第三者を入れると、より早く解決へ導くことができます。
弁護士との違い
問題解決をしてくれる第三者として真っ先に思い浮かぶのは弁護士さんではないでしょうか？
でも、どうでしょう？
もしあなたが誰かと問題を抱えたとき、相手がいきなり弁護士さんを連れてきたら…
身構えてしまいますよね？
弁護士さんはもちろん問題解決に動いてくれるのですが”決別型”の解決になるケースが多いように思われます。
つまり、お互いの妥協点を見出し”これを以てお互いに関わらないこと”をゴールにすることが多いように思います。
幼稚園・保育園や福祉施設、医療機関ではクレーム相手との問題を法的に解決しても、関係性そのものを断ち切ることは困難です。
なので、信頼関係を再構築する解決法を模索する必要があります。
信頼関係の崩壊した当事者と弁護士さんの中間で、真の円満解決を目指すのが当社の役目です。
